【48812】电饭煲煮不熟饭 修补两次仍如此
时间: 2024-05-16 21:07:50 | 作者: 味间·淳陶柴...
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买来的电饭煲假如煮不熟饭，那就太影响日常生活了。近来，顾客李女士向桥头市场监管所反映，在为期一年的保修期内，她买的电饭煲一向煮不熟饭，且通过两次修补后，缺点照常，但店家一向不愿退换货。
接到投诉后，工作人员介入了查询。工作人员发现，李女士的这台苏泊尔电饭煲是上一年3月份在当地一家超市购买的，但使用后发现电饭煲煮出来的是夹生饭，所以向超市提出退货要求，但遭到回绝。后来，商家为李女士接连修了两次，但仍未见好。李女士再次要求退换货，仍是遭到回绝。
根据《消法》相关规定，经营者供给的产品或许服务不符合质量开展要求的，顾客能够根据国家规定、当事人约好退货，或许要求经营者实行替换、修补等责任。经调停，终究两边达到退货志愿，超市交还李女士购买涉诉电饭煲花费的119元。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 杨定光
