【48812】飞跃电饭煲毛病烧出夹生饭 顾客找不到厂家修补
时间: 2024-05-15 18:58:28 | 作者: 味间·淳陶柴...
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近来，市民陆老伯打进新民晚报962555热线，反映家中购买的一只飞跃电饭煲呈现严峻毛病，烧出来的都是夹生饭。更令老伯无法的是，因为企业电饭煲事务被收买，他联络不上官方售后修理服务点，机器也一直无法修补。
陆老伯和记者说，大约半年前，他买的飞跃电饭煲呈现了毛病。“不知道是哪里出了问题，饭都烧不熟。分明还没到火候，机器就主动封闭了。”陆老伯说，电饭煲烧出来的饭都是夹生的，底子没办法吃。即使从头再烧一次，仍是相同的成果。为此，他和老伴只能尽量不使用电饭煲烧饭。可一朝一夕，也倍感不便利。
更让陆老伯感到无法的是，当他翻箱倒柜找出机器说明书和保修卡后，依照上面厂家的电话打过去，却一直无人接听。“后来，我才知道飞跃如同现已不出产电饭煲了。我自己找外面的店面修补也不放心，这可怎么办呢？”
记者随后致电上海飞跃电工。将情况反映后，一名客服人员解说称，现在飞跃公司的确已将旗下电饭煲事务出售，不过，假如顾客需求售后修理，可拨打4008204567飞跃电器服务热线。“飞跃电器和飞跃电工各有电话。咱们会奉告顾客就近的修理服务点，便利修理机器。”
记者将该回复传达给陆老伯。老伯表明，会择日拨打电话，并期望厂家可以赶快帮他修好机器，别让他和老伴整天为了烧饭而烦恼。
