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【48812】更交心更全面 蚂蚁电竞“蚂上修”领衔售后服务晋级

时间: 2024-08-02 10:35:29 |   作者: 味间·淳陶柴...

  • 产品信息

  电竞配备品牌要想取得更高的商场认同度,带给用户更高层次的抱负体会,除了要一向铸造优质超卓的产品之外,打造规范化的全链条服务也十分重要。作为电竞显示器范畴的资深专业品牌,ANTGAMER蚂蚁电竞一向深谙此道,据守“赋能玩家,添加成功确定性”的任务,牢牢掌握技能和服务两大打破口。在探究产品的路上,经过更为强悍的技能元素打破立异,以主打中高端电竞显示器的商场定位,满意干流用户在不同使用场景的需求,锐意为玩家带来更多成功确实定性。在品牌服务方面,此次蚂蚁电竞打破传统售后坏处,推出“蚂上修”全国上门 服务体系,再次改写行业规范,为电竞玩家供给全面无忧的交心保证。

  “蚂上修”真实处理了传统显示器售后服务的坏处,售后网点少、修理时间长、承当寄修送修费用等饱尝困扰的问题不复存在,以高效优质的服务,遥遥领先业界规范。

  榜首,“5分钟呼应,2小时上门”,关于产品毛病问题呼应更及时,处理更快速;

  第三,金牌技能工程师上门,配备一致形象和东西,服务全程录音,保证修理更专业;

  第四,“整机替换,只换不修”,上门 服务全程0费用,从用户视点考量更交心。

  1、扫修:蚂蚁电竞每台产品标配专属二维码(附有产品型号、保修期限等信息),用户直接扫码即可轻松报修;

  2、电话报修:拨打全国一致售后服务电话,依据专业语音导航提示,直接提交报修需求;

  3、官方大众号报修:经过【ANTGAMER蚂蚁电竞】微信大众号菜单栏指引报修,后台在线跟进处理各种售后问题。

  “蚂上修”售后服务体系从报修方法开端,到产品检验测验判别,选用“先换机再取旧”等方法,整一个流程都经过层层优化,亲近盯梢每台显示器的状况,一定让用户在每一个环节都能感触专业极致的服务体会。

  “为玩家赋能,去打破”,蚂蚁电竞深知优质的产品体会对玩家的重要性,经过更为完善和交心的服务规范,让玩家在追逐成功的道路上能轻松的取得更强有力的支撑。未来蚂蚁电竞将在提高产品的质量和服务体会等环节寻求更深度的打破,为品牌打上更专业和万能的痕迹,在偌大的电竞配备商场中占了重要的一席之地。

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